Mozo de habitación in Marriott's Marbella Beach Resort at Marriott Vacations Worldwide

發佈日期: 10/21/2019

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職位描述

¿Estás listo para desarrollar tu carrera de ensueño y hacer realidad los sueños vacacionales de los demás? Marriott Vacations Worldwide es una organización mundial de primera en propiedades vacacionales con centros turísticos en destinos de todo el mundo. Únete a nuestro equipo y ayuda a ofrecer experiencias inolvidables que hacen realidad los sueños vacacionales.

MARRIOTT VACATION CLUB INTERNATIONAL

JOB DESCRIPTION

TITULO: HOUSEMAN

DEPARTAMENTO: HOUSEKEEPING

RESPONSABILIDAD GENERAL:

Responsable de conseguir los estándares generales de la compañía en áreas MVW de lencería y almacén.

RELACIONES LABORALES:



Reportan a: Jefes de Housekeeping y supervisores

Supervisan: N/A

Interfieren: Clientes, proveedores y jefes de departamento



PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

  • Retirar toda la lencería sucia y llevarla la zona de lencería.
  • Recibir todas las mañanas la lencería limpia y distribuirla a cada almacén de lencería.
  • Control de todas las peticiones de los clientes siendo el pedido a través de Recepción o el departamento de Housekeeping.
  • Entregar todas las toallas de playa y albornoces en las villas
  • Insertar las tarjetas magnéticas personales en cada apartamento en el que se ha de entrar.
  • Mantener y usar correctamente todos los materiales que provee el departamento.
  • Habilidad para relacionarse y mantener una actitud amable con los clientes y asociados todo el tiempo.
  • Conocimiento de los productos químicos y su correcto uso.
  • Retirar toda la basura del Complejo y depositarla en los cubos apropiados cuando sea necesario.
  • Seguir todas las órdenes de la dirección.
  • Tener la zona de lencería y los almacenes limpios, ordenados y totalmente equipados.
  • Cumplir las prácticas de seguridad laboral del departamento.
  • Mantener las áreas públicas y el Complejo limpio y ordenado cuando sea necesario.
  • Reportar todos los objetos perdidos o dañados de apartamentos y áreas públicas y reemplazar dichos objetos en los apartamentos.
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REQUISITIOS PARA EL PUESTO:

  • Educación Primaria
  • Habilidades de limpieza y especial atención al detalle.
  • Habilidad para relacionarse con clientes y asociados.
  • Poseer gran capacidad organizativa
  • Capacidad de mantener y controlar situaciones estresantes en caso de emergencia
  • REQUERIMIENTOS FISICOS:
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  • Inclinarse, arrodillarse y agacharse de manera frecuente. Levantar hasta 50kg de peso, subirse a escaleras portátiles y hasta 5 alturas de pisos en escaleras de edificios
  • Buena observación visual.
  • Resistencia a inclemencias del tiempo (calor y humedad)
  • Trabajos y acceso a zonas fuera de aire acondicionado.

OTROS REQUISITOS:

  • Realizar las tareas requeridas por su supervisor dependiendo de las necesidades del departamento o según instrucción de la Dirección. .OTROS:
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  • Ser puntual y llevar la chapa reglamentaria así como el uniforme durante las horas de trabajo.
  • Realizar las tareas de forma ordenada y a tiempo asegurando que las fechas límite se cumplen.
  • Realizar tareas solicitadas por la direccion.
  • Cumplir con todas las políticas y procedimientos de MVCI.
  • Ser proactivo y flexible con el trabajo, adaptándose a las necesidades del equipo y el negocio en todo momento.
  • Mantener actitud y entrega para proveer excelente servicio a todos clientes y asociados. Responder positivamente a las necesidades de los demás sin importar su estatus o posición. Aceptar diferencias interpersonales y mantener buena relación con todos asociados y clientes.
  • Mantener conocimiento de todas las lineas de negocio de la compañia.
  • Mantener un conocimiento basico de uso de ordenadores (MS Office, e-mail etc)
  • Trabajar con los compañeros de todos los MVCI como un equipo, apoyando las necesidades de la operación y el negocio en todo momento. Marriott Vacations Worldwide es una empresa comprometida en ofrecer igualdad de oportunidades en la contratación de personal y en apoyar la integración cultural.
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