houseman at Marriott's Marbella Beach Resort with Marriott Vacations Worldwide - Career Site

Date Posted: 5/15/2018

Job Snapshot

Job Description

¿Está usted listo para desarrollar su carrera profesional, mientras que los sueños de vacaciones de nuestros clientes se hacen realidad? Marriott Vacations Worldwide es una organización mundial de primera para la multipropiedad vacacional en centros turísticos de distintos destinos de todo el mundo. Únase a nuestro equipo y ayude a ofrecer experiencias inolvidables que hacen realidad los sueños de vacaciones.

TITULO: HOUSEMAN

DEPARTAMENTO: HOUSEKEEPING

RESPONSABILIDAD GENERAL:

Responsable de conseguir los estándares generales de la compañía en áreas MVW de lencería y almacén.

RELACIONES LABORALES:



Reportan a: Jefes de Housekeeping y supervisores

Supervisan: N/A

Interfieren: Clientes, proveedores y jefes de departamento



PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

  • Retirar toda la lencería sucia y llevarla la zona de lencería.
  • Recibir todas las mañanas la lencería limpia y distribuirla a cada almacén de lencería.
  • Control de todas las peticiones de los clientes siendo el pedido a través de Recepción o el departamento de Housekeeping.
  • Entregar todas las toallas de playa y albornoces en las villas
  • Insertar las tarjetas magnéticas personales en cada apartamento en el que se ha de entrar.
  • Mantener y usar correctamente todos los materiales que provee el departamento.
  • Habilidad para relacionarse y mantener una actitud amable con los clientes y asociados todo el tiempo.
  • Conocimiento de los productos químicos y su correcto uso.
  • Retirar toda la basura del Complejo y depositarla en los cubos apropiados cuando sea necesario.
  • Seguir todas las órdenes de la dirección.
  • Tener la zona de lencería y los almacenes limpios, ordenados y totalmente equipados.
  • Cumplir las prácticas de seguridad laboral del departamento.
  • Mantener las áreas públicas y el Complejo limpio y ordenado cuando sea necesario.
  • Reportar todos los objetos perdidos o dañados de apartamentos y áreas públicas y reemplazar dichos objetos en los apartamentos.



 

 



REQUISITIOS PARA EL PUESTO:


  • • Educación Primaria

  • • Habilidades de limpieza y especial atención al detalle.

  • • Habilidad para relacionarse con clientes y asociados.

  • • Poseer gran capacidad organizativa

  • • Capacidad de mantener y controlar situaciones estresantes en caso de emergencia

REQUERIMIENTOS FISICOS:

  • Inclinarse, arrodillarse y agacharse de manera frecuente. Levantar hasta 50kg de peso, subirse a escaleras portátiles y hasta 5 alturas de pisos en escaleras de edificios
  • Buena observación visual.
  • Resistencia a inclemencias del tiempo (calor y humedad)
  • Trabajos y acceso a zonas fuera de aire acondicionado.

OTROS REQUISITOS:

  • Realizar las tareas requeridas por su supervisor dependiendo de las necesidades del departamento o según instrucción de la Dirección. .

OTROS:

  • Ser puntual y llevar la chapa reglamentaria así como el uniforme durante las horas de trabajo.
  • Realizar las tareas de forma ordenada y a tiempo asegurando que las fechas límite se cumplen.
  • Realizar tareas solicitadas por la direccion.
  • Cumplir con todas las políticas y procedimientos de MVCI.
  • Ser proactivo y flexible con el trabajo, adaptándose a las necesidades del equipo y el negocio en todo momento.
  • Mantener actitud y entrega para proveer excelente servicio a todos clientes y asociados. Responder positivamente a las necesidades de los demás sin importar su estatus o posición. Aceptar diferencias interpersonales y mantener buena relación con todos asociados y clientes.
  • Mantener conocimiento de todas las lineas de negocio de la compañia.
  • Mantener un conocimiento basico de uso de ordenadores (MS Office, e-mail etc)
  • Trabajar con los compañeros de todos los MVCI como un equipo, apoyando las necesidades de la operación y el negocio en todo momento.

Marriott Vacations Worldwide es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades comprometida a contratar una plantilla laboral diversa y mantener cultura inclusiva.